空置房遭遇“固定水费” 七年纠纷僵局如何破解？

常年在外务工，家中房屋闲置多年，却因历史收费模式累积了数千元水费欠款，这让磐石市民刘某某既困惑又委屈。近日，磐石市人民法院调解了一起因老旧小区水费收缴引发的长达七年的纠纷，成功化解了双方当事人的积怨。

固定标准遭遇"空房难题"

在磐石市某老旧小区，因未安装水表，供水站多年来实行"一户一年固定费用"的收费模式：每人每月9.9元，叠加每户每年120元的二次供水费。这一模式虽获部分业主认可，却让常年不在家的刘某某犯了难，7年间累计欠缴水费及二次供水费达2503元，供水站多次催缴无果后，一纸诉状将其告上法庭。

一边是供水站按规定收费的合理诉求，一边是业主"人不在家用水少"的实际困境，看似简单的欠费纠纷，折射出老旧小区传统收费与人员流动、房屋空置间的共性难题。

情理法交织化解七年积怨

承办法官接过案件，没有简单一判了之。"标的额虽小，但若处理不当，可能引发连锁反应！"带着这份考量，法官联合社区工作人员主动出击：

•直击核心痛点：实地核实刘某某常年不在家、用水极少的实情，为调解打下共情基础；

•追问症结所在：向供水站了解"七年才起诉"的缘由，得知因业主常年在外、催缴无门才拖延，厘清责任边界；

•拿出务实方案：劝说供水站考虑实际情况适当减免费用，同时推动小区尽快安装水表，从根源上杜绝类似纠纷。

短短数日，法官用"法为盾、理为桥、情为黏"的调解策略，让双方冰释前嫌：刘某某爽快缴清协商后的费用，供水站主动申请撤诉，七年僵局瞬间破冰！

“小案件，大治理”。未来，磐石市人民法院将持续把“枫桥经验”的精髓融入审判执行工作的每一个环节，把矛盾化解在萌芽，让法治的阳光照亮每个角落！